拼多多退货后商家没收到货怎么办
丽水市律师网
2025-04-19
拼多多退货需遵循平台规则,否则商家可能不予处理。根据《拼多多平台争议处理规则》,若买家未按规定流程退货,导致商家未收到货,商家有权拒绝处理。这不仅影响退款进程,还可能损害买家信用。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫联系客服处理。1. 立即联系拼多多客服,说明退货情况,获取正确的退货地址和流程。2. 若已自行退货且商家未收到,需向客服提供退货凭证,如快递单号、物流信息等,以便平台介入协调。3. 如商家仍不处理,可申请平台客服介入,根据《拼多多平台争议处理规则》进行裁决。
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